L'agent IA des pros du chauffage : vos devis relancés, vos entretiens remplis

Le problème, vous le connaissez

• Un devis de PAC ou de poêle représente 8 000 à 20 000 € — le laisser sans relance pendant que le client compare trois concurrents, c'est le perdre.
• En septembre-octobre, les demandes d'entretien chaudière explosent : impossible de répondre à tout le monde le jour même.
• Les aides (MaPrimeRénov', CEE) génèrent des questions clients longues et répétitives qui monopolisent vos soirées.

Ce que font les agents, concrètement

Lucas, l'agent commercial, suit chaque devis envoyé : il relance à J+4, répond aux objections courantes (aides, délais, garanties) avec vos arguments, et vous signale les prospects chauds. Clara absorbe le pic d'automne : elle répond aux demandes d'entretien, collecte adresse, modèle de chaudière et urgence, et vous livre des dossiers prêts à planifier.

Vous gardez la main sur les prix et les engagements : Raphaël prépare les devis à partir de votre grille tarifaire, et rien ne part sans votre accord si vous l'avez décidé. Les agents connaissent vos règles métier — zones d'intervention, marques posées, délais réalistes.

• Lucas — Agent Commercial : relance les devis PAC, poêles et chaudières.
• Clara — Agent SAV : absorbe le pic d'entretien de l'automne.
• Raphaël — Agent Devis : chiffre selon votre grille et vos marges.

Des situations réelles

• Devis PAC de 14 800 € envoyé un mardi : relance argumentée vendredi (aides déduites, planning de pose), signature la semaine suivante.
• 42 demandes d'entretien reçues en une semaine d'octobre : toutes ont reçu une réponse en moins d'une heure, avec les informations collectées pour planifier.
• Un client demande « et avec MaPrimeRénov', ça me coûte combien ? » : l'agent répond avec votre simulateur et vos conditions, sans inventer de montant.
• Fin de saison : Camille envoie une campagne de rappel d'entretien à tous les clients de l'an dernier.

Questions fréquentes

Les agents connaissent-ils les aides à la rénovation énergétique ?

Ils répondent à partir des règles et documents QUE VOUS validez (vos conditions, vos simulateurs). Sur un sujet aussi engageant que les aides, l'agent est configuré pour donner votre information vérifiée, pas pour improviser — et pour dire « je vérifie avec le patron » quand il ne sait pas.

Je travaille avec un logiciel de planning, l'agent peut-il s'y connecter ?

Les agents se connectent nativement à Gmail, Google Agenda, HubSpot et d'autres outils. Pour les logiciels métier spécifiques, ils préparent des dossiers complets (client, adresse, matériel, urgence) que vous glissez dans votre planning en quelques secondes.

Que se passe-t-il pendant le rush d'octobre si je reçois 30 demandes par jour ?

C'est exactement là que l'agent brille : il répond à toutes les demandes en quelques minutes, 7 j/7, sans fatigue. Vous récupérez des dossiers qualifiés et triés par urgence au lieu d'une boîte mail débordée.