Plombier : un agent IA trie vos urgences et relance vos devis

Le problème, vous le connaissez

• Les appels et emails d'urgence se mélangent avec les demandes de devis — et vous ratez les vraies urgences (les mieux facturées).
• Les devis de rénovation de salle de bain, à 6 000-15 000 €, dorment sans relance pendant que le client consulte la concurrence.
• Après chaque intervention, pas le temps de demander un avis Google — votre fiche stagne à 12 avis pendant que le concurrent en affiche 200.

Ce que font les agents, concrètement

Clara répond immédiatement à chaque demande entrante et pose les questions qui trient : fuite active ou robinet qui goutte ? Locataire ou propriétaire ? Elle vous transmet les urgences qualifiées et planifie le reste. Lucas, lui, reprend votre pile de devis en attente et relance méthodiquement, avec vos arguments.

Après chaque chantier terminé, Camille envoie le message de remerciement avec le lien d'avis Google — au bon moment, quand le client est content. Votre réputation en ligne se construit toute seule, chantier après chantier.

• Clara — Agent SAV : trie les urgences et qualifie chaque demande.
• Lucas — Agent Commercial : relance les devis de rénovation.
• Camille — Agent Marketing : collecte les avis Google après chantier.

Des situations réelles

• Dimanche 22h, « fuite sous l'évier » : l'agent qualifie (eau coupée ? dégâts ?), rassure, et vous envoie un dossier urgence — vous rappelez en 5 minutes au lieu de découvrir l'email lundi.
• 9 devis de salle de bain en attente : relances personnalisées étalées sur la semaine, 3 réponses, 1 signature à 11 200 €.
• 20 chantiers terminés ce mois-ci : 20 demandes d'avis envoyées, 8 avis 5 étoiles récoltés.

Questions fréquentes

L'agent peut-il vraiment reconnaître une urgence ?

Il pose les questions qu'un standardiste expérimenté poserait : y a-t-il de l'eau qui coule actuellement ? Avez-vous coupé l'arrivée ? Depuis quand ? Il classe la demande selon VOS critères d'urgence et vous alerte immédiatement pour les cas critiques.

Mes clients vont-ils accepter de parler à une IA ?

L'agent se présente comme l'assistant de votre entreprise, répond instantanément et poliment, à toute heure. Ce que vos clients détestent, ce n'est pas l'IA — c'est d'attendre 2 jours une réponse. La réactivité gagne toujours.

Puis-je essayer sans engagement ?

Oui : 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Vous connectez votre boîte mail, activez Clara et Lucas, et jugez sur pièces au bout de deux semaines.