Un agent IA vide votre boîte mail pendant que vous travaillez

Le problème, vous le connaissez

• Le tri du matin et du soir mange une heure par jour — souvent la vôtre, sur votre canapé.
• Les demandes importantes se noient entre deux newsletters et trois relances fournisseurs.
• Répondre aux questions répétitives (horaires, zone d'intervention, délais) use votre patience et votre temps.

Ce que font les agents, concrètement

Théo, l'agent admin, traite votre boîte en continu : il classe (urgent / à traiter / information / indésirable), répond directement aux questions récurrentes avec vos réponses validées, transmet les demandes commerciales à Lucas et le SAV à Clara, et vous présente un résumé clair : « 3 emails attendent une décision de votre part ».

Pour les réponses délicates, il prépare des brouillons dans votre ton — vous relisez, ajustez un mot, envoyez. Votre temps email passe de 7 heures par semaine à 30 minutes de supervision, et plus rien d'important ne se perd.

• Théo — Agent Admin : trie, répond et résume votre boîte.
• Clara — Agent SAV : reprend les demandes clients détectées.
• Lucas — Agent Commercial : reprend les opportunités détectées.

Des situations réelles

• Lundi matin : 47 emails du week-end déjà triés — 31 traités ou classés, 12 brouillons prêts, 4 signalés urgents avec résumé d'une ligne chacun.
• Demande de devis noyée dans le flux : détectée, transmise à Lucas, premier contact en 20 minutes au lieu de 2 jours.
• Relance fournisseur sur une commande : rapprochée du bon dossier, réponse factuelle préparée avec les références.

Questions fréquentes

L'agent lit tous mes emails : et la confidentialité ?

L'accès se fait par le protocole officiel de Google (OAuth), avec des jetons chiffrés, révocables à tout moment en un clic. Vos données ne sont ni revendues ni utilisées pour entraîner des modèles — engagement contractuel, détaillé dans notre politique de confidentialité.

Puis-je définir ce qu'il répond seul et ce qu'il me soumet ?

Oui, c'est le cœur du système : vous définissez les catégories en autonomie (accusés de réception, questions pratiques) et celles en validation (négociations, réclamations). Vous ajustez le curseur au fil de la confiance.

Fonctionne-t-il avec Outlook ?

Gmail et Google Workspace sont supportés nativement. D'autres messageries rejoignent progressivement les intégrations — contactez-nous pour connaître l'état actuel.